Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Vita Plena Suplementos, con sede de despacho y operaciones en Pereira, Risaralda, Colombia, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales suministrados por los clientes a través del sitio web vitaplenasuplementos.com y nuestros canales de atención directa vía WhatsApp (+57 323 406 9675).

2. Información que Recopilamos

Para la gestión, confirmación y entrega de pedidos físicos, recopilamos los siguientes datos:

• Identificación y contacto: Nombres y apellidos, número de teléfono/WhatsApp y correo electrónico.
• Ubicación de entrega: Dirección completa, ciudad de residencia, departamento y observaciones de entrega para la empresa de mensajería.
• Seguridad en transacciones: En la modalidad de Pago Contra Entrega, no solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o contraseñas bancarias sensibles. El pago se efectúa al recibir el producto.

3. Finalidad del Uso de los Datos

Los datos personales recolectados se utilizarán exclusivamente para:

• Procesar, preparar, embalar y despachar tus pedidos desde nuestra central en Pereira.
• Coordinar la logística de entrega con empresas transportadoras aliadas (Interrapidísimo, Servientrega, Envía o mensajería local).
• Enviar notificaciones del estado del envío, guía de rastreo y confirmación de recepción por WhatsApp o correo.
• Brindar asesoría personalizada sobre posología, uso y características de los suplementos clínicos.

4. Derechos del Titular (Habeas Data)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos al correo agenciamtmarketing.co@gmail.com o por WhatsApp al +57 323 406 9675.

¿Tienes alguna inquietud sobre tus datos?

Nuestro equipo de atención al cliente está a tu entera disposición.